Si vous souhaitez retourner un sextoys, produit de bien être ou un aphrodisiaque le produit doit être neuf, non utilisé* et dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires, il ne doit pas être ouvert.
Dans le cas où il y a un scellé (blister, pastille…), celui-ci doit être intact.
Si vous souhaitez retourner un article de lingerie, la pièce ne doit pas avoir été porté. Nous tolérons cependant l’essayage. Celle-ci doit être renvoyée avec tous ces accessoires et dans l’emballage d’origine.
*l’utilisation ne veut pas forcément dire « introduit » mais le fait d’installer les piles suffit par exemple.